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FAQ

よくあるご質問

A:商品到着後で、牛乳が4日前後、ヨーグルトが8日前後です。
ジェラートには賞味期限はありませんが、素材本来の美味しさを味わっていただくために、なるべく早くお召し上がりになることをお勧めしています。
A:商品はご注文日から7営業日以内に発送いたします。ご注文件数が各日一定数を超えた場合、お届けが遅れてしまう場合があります。 ご了承くださいませ。
A:常温商品の雑貨類、冷蔵商品の牛乳・ヨーグルト、冷凍商品のジェラートは温度帯の違いから個別での発送となるため、一度にご注文いただいた場合もそれぞれ送料を頂戴しております。尚、雑貨類の複数ご購入をご希望のお客様は、改めて個別に送料を設定させていただきますので、お手数ですがお問い合わせよりご連絡下さいませ。
A:能登ミルクでは下記地域は配送環境の都合により、ご配送はできません。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解、ご了承いただきますようお願いいたします。
北海道  利尻郡・礼文郡
東京都  伊豆諸島・小笠原諸島
島根県  知夫村
鹿児島県 奄美市・大島郡・鹿児島郡
沖縄県  石垣市・北大東村・久米島町・南大東村・宮古郡・宮古島市・八重山郡
A:能登ミルクショップでは無料でのしをお付けする事が可能でございます。
そのため、のしをご希望の場合は注文メモにのしの表書きと名入れのご指示をお願いいたします。
メッセージカードなどのサービスは承っておりません。
ご了承くださいませ。